こんばんは~
私どもからのメールの添付ファイルは皆さん開けているでしょうか?下のような文章がメールの冒頭に表示されているかと思います。
URLをクリックすると、GUARDIANWALLのウインドウが開かれます。
お使いのメールアドレスを入力して頂いて、ワンタイムパスワードを得ます。
ワンタイムパスワードはメールで送られてきますので、GUARDIANWALLのパスワード欄に入力すると、添付ファイルがダウンロードできる格好です。
なかなかお手間をお掛けしますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い致します。